Apple Sales Coach

Apple, küresel satış ortaklarına yönelik yeni dijital platformu Sales Coach ile eğitim ve iletişim süreçlerini merkezileştiriyor. Platform, satış ekiplerini ürün, teknik bilgi ve müşteri iletişimi konusunda güncel tutmayı hedefliyor.

Sales Coach; satış haberleri, ipuçları, oyunlaştırılmış içerikler ve teknik kaynaklar sunarak çalışanların her müşteri görüşmesine hazır olmasını amaçlıyor. Ürün duyuruları, program güncellemeleri ve kampanya bilgileri de uygulama üzerinden takip edilebiliyor. Platform aynı zamanda etkinlik yönetimini de kapsıyor. Davet edilen kullanıcılar etkinliklere kayıt olabiliyor, ön hazırlık ve son değerlendirme görevlerini tamamlayabiliyor, quiz ve anketlere doğrudan uygulama içinden katılabiliyor.

Böylece eğitim süreci tek bir dijital merkezden yönetiliyor. Sales Coach’a yalnızca Apple çalışanları erişebiliyor. Kayıt sürecinde iş için kullanılan Apple hesabıyla giriş yapılması gerekiyor. Apple’ın bu adımı, satış ekosisteminde bilgi standardizasyonu ve hız sağlama stratejisinin bir parçası olarak değerlendiriliyor.

Kaynak: Apple Sales Coach bilgi sayfası