ChatGPT'ye Acil Durumlarda Yakın Bilgilendirme Geldi

OpenAI, 7 Mayıs 2026'da ChatGPT için Trusted Contact (Güvenilen Kişi) adlı yeni bir güvenlik özelliğini duyurdu. Şirketin resmi blog yazısına göre opsiyonel olarak etkinleştirilen sistem, yetişkin kullanıcıların bir yakınını seçmesine ve ciddi bir kriz işareti tespit edildiğinde ChatGPT'nin bu kişiyi haberdar etmesine olanak tanıyor.

Özelliğin işleyişi dört aşamalı bir süreç üzerine kurulmuş. Öncelikle kullanıcı, ayarlar bölümünden 18 yaş üstü (Güney Kore'de 19 yaş üstü) güvendiği bir yetişkini seçiyor; sistem bu kişiye e-posta, SMS veya WhatsApp aracılığıyla davetiye gönderiyor. Davet edilen kişinin bir hafta içinde rolü kabul etmesi gerekiyor; aksi takdirde kullanıcı başka birini seçebiliyor. Otomatik sistemler bir konuşmada ciddi bir güvenlik kaygısı tespit ettiğinde insan inceleme ekibi durumu değerlendiriyor ve gerektiğinde güvenilen kişiye bildirim iletiliyor.

OpenAI, bildirimlerin "bilinçli olarak sınırlı" olduğunu vurguluyor: yakına gönderilen mesaj sohbet içeriğini içermiyor, yalnızca genel olarak hassas bir konunun gündeme geldiğini ve yakının kullanıcıyla iletişime geçmesinin iyi olabileceğini bildiriyor. İki taraf da ilişkiyi istediği zaman ayarlardan kaldırabiliyor. Özellik, OpenAI'ın Eylül 2025'te ebeveyn kontrolleri ile başlattığı güvenlik adımlarının bir devamı niteliğinde; American Psychological Association ve şirketin Wellbeing & AI Uzman Konseyi'nin görüşleriyle geliştirildi.

Şirket, bu adımın profesyonel sağlık hizmetlerinin yerini almadığını, mevcut kriz hatlarına yönlendirme özelliğini de tamamladığını belirtiyor. TechCrunch'ın aktardığına göre Trusted Contact, kullanıcıların ChatGPT ile yaptığı konuşmaların etkisi konusunda son aylarda gündeme gelen kamu tartışmalarının ardından geliyor. 0,07'si her hafta zihinsel sağlıkla ilgili acil belirtiler gösterebileceğini açıklayan OpenAI'ın yaklaşık 900 milyon haftalık aktif kullanıcısı düşünüldüğünde, bu rakamların milyonlarca kişiye karşılık geldiği görülüyor.

Kaynak: OpenAI